5 malih psiholoških poteza koji mogu potpuno da promene način na koji vas ljudi doživljavaju

Najuticajnija osoba u prostoriji često nije ona koja govori najglasnije.

Ponekad je upravo suprotno.

To je osoba koja ume da izdrži nekoliko sekundi tišine, da ne reaguje impulsivno kada je neko provocira i da zadrži kontrolu nad sopstvenim ponašanjem čak i kada razgovor postane neprijatan.

Upravo zato mali detalji u komunikaciji mogu imati mnogo veći efekat nego što mislimo.

1. Kada vas neko uvredi, ne žurite da uzvratite

Na uvredu instinktivno želimo da odgovorimo uvredom, objašnjenjem ili odbranom.

Ali jedna kratka pauza često menja čitavu dinamiku.

Ako nekoga mirno pogledate i pitate: „Jesi li dobro?“, fokus razgovora prebacujete sa sebe na njegovo ponašanje.

Ne znači da će ova rečenica magično zaustaviti svaki konflikt. Ali pokazuje nešto važno: niste dozvolili drugoj osobi da određuje tempo vaše emocionalne reakcije.

A samokontrola je često snažnija od brzog odgovora.

2. Ako sumnjate da neko nije iskren, ostavite prostor tišini

Internet je pun saveta prema kojima se laž može otkriti gledanjem u oči.

Stvarnost je mnogo komplikovanija.

Ne postoji jedan pokret očiju, izraz lica ili gest koji pouzdano dokazuje da osoba laže.

Ipak, tišina može biti veoma korisna.

Kada nakon nečijeg odgovora ne požurite sa sledećim pitanjem, osoba često sama nastavi da govori. Dobijate više informacija i više vremena da procenite da li je priča dosledna.

Drugim rečima, ne pokušavajte da „uhvatite lažova pogledom“.

Slušajte.

3. U raspravi smirite glas pre nego što pokušate da pobedite argumentom

Kada druga osoba podigne ton, prirodan impuls je da učinimo isto.

Tada razgovor lako prestaje da bude razmena mišljenja i postaje borba za dominaciju.

Mirniji ton ima drugačiji efekat.

On ne dokazuje da ste u pravu, ali pokazuje da kontrolišete sebe. A osoba koja ostane pribrana često deluje sigurnije od osobe koja pokušava da nadjača sagovornika. Ako vas zanima šira slika, pogledajte „10 znakova da si ostavio snažan utisak na nekoga“.

Prava prednost nije u tome da izgledate kao pobednik.

Već da ne izgubite kontrolu nad sobom.

4. Telo govori pre nego što izgovorite prvu rečenicu

Pogrbljena ramena, spušten pogled i zatvoreno držanje mogu ostaviti potpuno drugačiji utisak od uspravnog, opuštenog stava.

To ne znači da treba teatralno zauzimati pola prostorije.

Dovoljno je da se ne „smanjujete“.

Ispravite leđa. Opustite ramena. Podignite pogled. Dišite normalno.

Zanimljivo je da držanje tela ne utiče samo na to kako vas drugi vide — može uticati i na to kako vi doživljavate sopstveno prisustvo u određenoj situaciji.

5. Oči mogu otkriti uzbuđenje, ali ne čitaju ljubav

Zenice se zaista mogu širiti kada smo emocionalno uzbuđeni ili zainteresovani.

Ali tu postoji važna razlika.

Proširene zenice nisu tajni detektor ljubavi.

Na njih utiču osvetljenje, stres, strah, privlačnost, određeni lekovi i čitav niz fizioloških reakcija.

Ako želite da znate da li je nekome zaista stalo do vas, gledajte mnogo pouzdanije signale: doslednost, pažnju, vreme koje vam posvećuje i način na koji se ponaša kada nema šta da dobije zauzvrat.

Na kraju, možda je najveća psihološka „tajna“ upravo najjednostavnija:

Ne morate da kontrolišete druge ljude da biste imali snažno prisustvo. Dovoljno je da naučite da kontrolišete sopstvenu reakciju.

Jer ponekad najmanji potezi zaista otkrivaju najviše.

Slične ideje o samokontroli i mirnom nastupu u razgovoru pronaći ćete i u tekstu 9 navika koje mogu da deluju privlačno, a o tome kako svest o tuđem pogledu menja naše ponašanje pišemo u tekstu nisi glavni lik svog života — ti si urednik.