Istraživanja pokazuju: Muškarci koji slušaju savete žena često donose bolje odluke

U svetu poslovanja, politike i svakodnevnog života često se govori o liderstvu, autoritetu i samopouzdanju kao ključnim osobinama za donošenje dobrih odluka. Međutim, poslednjih godina psihološka i poslovna istraživanja sve češće ukazuju na nešto drugo: kvalitet odluka značajno raste kada u procesu učestvuju različite perspektive – posebno ženska.

Ideja da žene mogu doprineti kvalitetnijem rasuđivanju nije zasnovana na stereotipima, već na konkretnim istraživanjima iz oblasti psihologije, ekonomije ponašanja i korporativnog upravljanja.

Zašto različite perspektive poboljšavaju odluke

Psiholozi već decenijama proučavaju način na koji ljudi donose odluke. Jedan od najvažnijih zaključaka je da pojedinac retko vidi celu sliku sam.

Svaka osoba posmatra problem kroz sopstveno iskustvo, emocije i prioritete. Kada se uključi druga perspektiva, naročito ona koja razmišlja drugačije, odluka postaje:

• promišljenija

• uravnoteženija

• otpornija na greške.

Upravo zbog toga sve više kompanija danas ulaže u raznolikost timova, jer različiti pogledi na problem često dovode do boljih strategija.

Šta pokazuju istraživanja o ženama u odlučivanju

Studija objavljena u časopisu Science (2010) o kolektivnoj inteligenciji pokazala je zanimljiv rezultat: timovi sa većim učešćem žena često postižu viši nivo kolektivne inteligencije.

Razlog nije pol sam po sebi, već određene sposobnosti koje se statistički češće javljaju kod žena, poput:

• bolje socijalne percepcije

• pažljivijeg slušanja drugih

• veće spremnosti na saradnju.

To znači da u timovima gde se glasovi različitih članova ravnopravno čuju, odluke postaju kvalitetnije i racionalnije.

Žene često drugačije procenjuju rizik

Istraživanja iz oblasti ekonomije ponašanja pokazuju i da muškarci i žene često imaju različit odnos prema riziku.

Muškarci su statistički skloniji:

• bržim odlukama

• većem samopouzdanju

• preuzimanju većeg rizika.

Žene, s druge strane, češće:

• detaljnije analiziraju situaciju

• razmatraju posledice po druge ljude

• obraćaju pažnju na dugoročne efekte.

Kada se ove dve perspektive kombinuju, odluka postaje uravnoteženija.

Šta se dešava u kompanijama sa ženama u upravnim odborima

Više studija o korporativnom upravljanju pokazalo je da kompanije koje imaju žene u upravnim odborima često beleže:

• stabilnije poslovne strategije

• bolju kontrolu rizika

• više etičkih standarda u odlučivanju.

Istraživanja objavljena u Journal of Business Ethics pokazuju da prisustvo žena u upravljačkim strukturama često dovodi do promišljenijih odluka koje uzimaju u obzir širi krug zainteresovanih strana.

Najveća greška u tumačenju ovih istraživanja

Važno je naglasiti jednu stvar: poenta nije u tome da su žene uvek u pravu, niti da su muškarci loši donosioci odluka.

Prava lekcija iz ovih studija je mnogo jednostavnija:

Najbolje odluke nastaju kada se čuju različite perspektive.

Kada ljudi donose odluke sami, često postaju žrtve:

• sopstvenih pretpostavki

• emocionalnih reakcija

• ili preteranog samopouzdanja.

Različita mišljenja pomažu da se te greške smanje.

Partnerstvo u donošenju odluka

Ova ideja se ne odnosi samo na kompanije i velike organizacije. Ona važi i u svakodnevnom životu.

U partnerskim odnosima, porodici ili prijateljstvima, ljudi često donose bolje odluke kada slušaju jedni druge.

Kada muškarci uzmu u obzir perspektivu žene – bilo da je reč o partnerki, koleginici ili prijateljici – često dobiju dodatni ugao gledanja koji ranije nisu primetili.

Šira perspektiva vodi ka boljem rasuđivanju

Savremena psihologija sve više naglašava da dobro rasuđivanje retko dolazi iz izolacije.

Najkvalitetnije odluke nastaju kada:

• ljudi slušaju različita mišljenja

• razmatraju dugoročne posledice

• i pokušaju da sagledaju širu sliku.

Drugim rečima, snaga odlučivanja ne dolazi iz toga da neko uvek bude u pravu – već iz sposobnosti da čuje i razume druge perspektive.

Ideja da muškarci koji slušaju savete žena donose bolje odluke nije senzacionalna tvrdnja, već odraz jedne šire istine koju potvrđuju brojna istraživanja.

Različite perspektive čine razmišljanje dubljim, odluke pametnijim, a rezultate stabilnijim.

U svetu gde su odluke sve kompleksnije, možda najveća snaga liderstva nije u tome da neko govori najglasnije — već u tome da zna koga treba da sasluša.